Villa Santorini
Conditions de réservation
Ces conditions s’appliquent aux réservations faites directement avec nous. Pour une réservation sur Airbnb, ce sont les conditions de l’annonce Airbnb qui s’appliquent.
Réservation et paiement
- La réservation est confirmée par écrit (WhatsApp ou courriel), avec le prix total du séjour.
- Un acompte de 30 % du prix total est payé dans les 48 heures suivant la confirmation. Sans acompte, les dates peuvent être remises en location.
- Le solde est payé 30 jours avant l’arrivée. Pour une réservation faite moins de 30 jours avant l’arrivée, le prix total est payé à la confirmation.
- Paiement par virement Interac ou par PayPal (compte PayPal ou carte de crédit). Les montants sont en dollars canadiens.
Annulation par le voyageur
| Annulation | Remboursement |
|---|---|
| Dans les 24 heures suivant la confirmation, si l’arrivée est dans 7 jours ou plus | 100 % des sommes versées |
| Au moins 30 jours avant l’arrivée | 100 % des sommes versées |
| Entre 30 et 7 jours avant l’arrivée | 50 % du prix du séjour |
| Moins de 7 jours avant l’arrivée, ou départ anticipé | Aucun remboursement |
Séjours de 28 nuits ou plus : remboursement complet jusqu’à 30 jours avant l’arrivée ; ensuite, les 30 premières nuits restent dues. Le dépôt de garantie est toujours remboursé en cas d’annulation.
Nous recommandons une assurance annulation voyage. Les frais facturés par PayPal ne sont pas remboursables.
Annulation par nous
Si nous devions annuler (dommage majeur, force majeure), toutes les sommes versées vous sont remboursées.
Règles de la maison
- Capacité maximale : 15 voyageurs.
- Les animaux ne sont pas acceptés.
- Tous les voyageurs doivent être enregistrés : les visiteurs non inscrits ne sont pas admis et la résidence peut imposer une amende par personne et par jour.
- Musique sous 60 décibels et calme après 21 h ; la résidence peut imposer une amende de 100 $ US en cas d’infraction.
- Les drones sont interdits dans la résidence (amende pouvant atteindre 20 000 RD$).
- Stationnement uniquement aux emplacements prévus ; le stationnement dans la rue peut entraîner une amende de 100 $ US.
- Fêtes et tabac à l’intérieur interdits. Une pièce d’identité est demandée aux adultes avant l’arrivée.
Une question sur ces conditions ? Écrivez-nous sur WhatsApp.